Frequently Asked Questions
Comprehensive answers to your most frequent questions
Pumps
نتخصص في جميع أنواع المضخات الصناعية والزراعية والتجارية، بما في ذلك: End Suction، Split Case، Submersible، Multistage، Inline، Sanitary، Dosing، Dewatering، Deep Well، Self Priming، Gear، وBooster. كما نوفر المعدات المساندة كالصمامات والمحركات الكهربائية ولوحات التحكم.
اختيار المضخة المناسبة يتطلب معرفة عدة معطيات: معدل التدفق المطلوب (GPM أو M³/H)، الارتفاع الكلي الديناميكي (TDH)، نوع السائل المراد ضخه، بيئة التشغيل، ومصدر الطاقة المتاح. فريقنا الهندسي يساعدك مجاناً في تحديد هذه المعطيات واختيار المضخة الأنسب.
Warranty
نعم، نقدم ضماناً شاملاً على جميع المنتجات الجديدة وفق سياسة الشركة المُصنّعة. كما نضمن جودة أعمال الصيانة والإصلاح التي ينفذها فريقنا الفني المعتمد. تختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج والعلامة التجارية.
Delivery & Installation
يعتمد وقت التوصيل على توافر المنتج في المخزون وموقع المشروع. للمنتجات المتوفرة نستهدف التوصيل خلال 3-7 أيام عمل داخل الرياض. نعم، نقدم خدمة التركيب والتشغيل بواسطة فريقنا الفني المعتمد بتكلفة إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقاً.
General
نعم، لدينا سجل تجاري معتمد ورقم ضريبة قيمة مضافة وجميع التراخيص اللازمة للتعامل مع الجهات الحكومية والخاصة. نصدر فواتير ضريبية رسمية وعروض أسعار رسمية ونتعامل بجميع طرق الدفع المعتمدة.
نخدم مجموعة واسعة من القطاعات تشمل: القطاع الحكومي والبلديات، القطاع الصناعي والمصانع، القطاع الزراعي والمزارع، قطاع الفنادق والمستشفيات، قطاع الإنشاءات والمقاولات، ومحطات معالجة المياه وشبكات الصرف الصحي.
للحالات الطارئة يمكنك الاتصال بنا على أرقام الهاتف المتاحة على مدار الساعة: 0540000865 أو 0597571471. كما يمكنك مراسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني Sales@basmawp.com وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت.
Pricing
نعم، نقدم عروض أسعار مجانية وغير ملزمة لجميع العملاء. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل في موقعنا، وسيتولى أحد مهندسينا المتخصصين دراسة متطلباتك وإعداد عرض سعر مفصّل في أقرب وقت.
💬
Have Another Question?
Our specialist team is ready to answer all your inquiries